Política de Privacidad

Última actualización: 17 de abril de 2025

En ItIs Studio, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web https://www.itis-studio.com como parte de la colaboración para nuestros servicios de Branding & Diseño, Contenido & Marketing en Redes Sociales, Marketing SEO, Marketing PPC y Desarrollo Web & de Aplicaciones.

1. Quiénes somos

ItIs Studio es una agencia de marketing digital con sede en:
España: C. de Perdiguera, 1, 28108 Alcobendas, Madrid.

Para preguntas sobre esta política o tus datos, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: hello@itis-studio.com
‍Teléfono: +34 610 324 046

2. Los datos que recopilamos

Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de datos personales, según tu interacción con nosotros:

Datos proporcionados directamente por ti:

Nombre y apellidos;Dirección de correo electrónico;

Número de teléfono;Otra información proporcionada a través del formulario de contacto o en comunicaciones con nosotros (ej. detalles del proyecto).

Datos recopilados automáticamente:
Dirección IP;
Información del dispositivo (ej. tipo de navegador, sistema operativo);
Datos sobre el uso del sitio web (ej. páginas visitadas, tiempo invertido), recopilados mediante cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).
‍
Datos proporcionados en el contexto de servicios:
Información necesaria para la ejecución de contratos (ej. datos de facturación, especificaciones del proyecto).

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Procesamos tus datos para las siguientes finalidades y bajo las siguientes bases legales:

Para responder a tus solicitudes:

Base: Interés legítimo para comunicarnos con usuarios y clientes potenciales.
Ejemplo: Responder a mensajes enviados a través del formulario de contacto.

Para prestar los servicios solicitados:
Base: Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
Ejemplo: Desarrollo de un sitio web según especificaciones acordadas.

Para marketing y promoción:
‍Base: Tu consentimiento explícito (ej. suscripción a newsletters).
Ejemplo: Envío de ofertas personalizadas o novedades sobre nuestros servicios.

Para mejorar el sitio web:

‍Base: Interés legítimo en optimizar la experiencia del usuario.
Ejemplo: Análisis de datos mediante Google Analytics.
‍
Para el cumplimiento de obligaciones legales:
Base: Obligación legal.
Ejemplo: Emisión de facturas y declaraciones fiscales.

4. Cómo recopilamos los datos

Recopilamos los datos:

A través del formulario de contacto en el sitio web;
Por correo electrónico o teléfono, cuando nos contactas directamente;
Automáticamente, mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento (detalles en la Política de Cookies);
En el marco de colaboraciones contractuales, a través de documentos e información que nos proporcionas.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos recopilados a través del formulario de contacto o comunicaciones directas se conservan durante 2 años desde la última interacción, a menos que solicites su eliminación antes.
Los datos de contratos y facturas se conservan según obligaciones legales (ej. 5 años en España para documentos contables).
Los datos analíticos (ej. Google Analytics) se almacenan durante 26 meses, según la configuración predeterminada.

Una vez finalizado el plazo de conservación, los datos se eliminan o anonimizan, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

6. A quién revelamos los datos

No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. Podemos revelar los datos a:

Proveedores de servicios:

Ejemplo: Empresas de hosting (para almacenamiento del sitio), Google (para análisis), plataformas de email marketing (con tu consentimiento).
Estos proveedores están obligados contractualmente a respetar la confidencialidad de los datos.

Autoridades:
Si es necesario para cumplir obligaciones legales o responder a solicitudes oficiales (ej. inspecciones fiscales).

7. Transferencia de datos fuera de la UE/EEE

Algunas herramientas que utilizamos (ej. Google Analytics) pueden implicar la transferencia de datos a Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Garantizamos que estas transferencias cumplen con los requisitos del RGPD, utilizando Cláusulas Contractuales Estándar u otros mecanismos legales.

8. Tus derechosSegún el RGPD y la legislación local, tienes los siguientes derechos:
Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos.
Derecho al olvido: Puedes solicitar la eliminación de tus datos, excepto cuando estemos obligados legalmente a conservarlos.
Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes limitar cómo utilizamos tus datos.
Derecho a la portabilidad de datos: Puedes solicitar la transferencia de tus datos a otro responsable.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de datos para marketing o basado en interés legítimo.
Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en hello@itis-studio.com. Responderemos a las solicitudes en un plazo de 30 días.

9. Seguridad de los datos
‍
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Estas incluyen:

Cifrado de datos transmitidos a través del sitio (ej. protocolo HTTPS);
Acceso restringido solo para personal autorizado;
Copias de seguridad periódicas y sistemas de seguridad actualizados.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política periódicamente. La versión revisada se publicará en el sitio, y la fecha de la última actualización se indicará al inicio. Te recomendamos revisar esta página con regularidad.

11. Contacto y reclamaciones

Si tienes preguntas o inquietudes sobre cómo manejamos tus datos, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: hello@itis-studio.com
‍Teléfono: +34 610 324 046
Dirección: C. de Perdiguera, 1, 28108 Alcobendas, Madrid, España.

¡Gracias por confiar en nosotros!

En ItIs Studio, la privacidad de tus datos es una prioridad.